|商品退貨|
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- • 如遇整筆訂單退貨,訂單當初未滿1000元者,退款總金額並不含物流商收取之運費(超商取貨100元 / 黑貓宅配130元)。
|無法接受商品退換的情形|
- • 退換貨要求已逾收到商品7日以上
- • 商品經查證已使用不符退貨標準
- • 匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
- • 若因填寫收件地址和銀行帳號資料有明顯問題,但於10個工作天內無法聯繫到您,將取消您的申請。
- • 當我們已安排取件,但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品,將取消您的申請,敬請見諒。
|注意事項|
- • 特殊商品與體驗組合不在此限,請依活動貨商品頁面之說明為準。
- • 請於收到商品日起7天內辦理,逾期恕無法受理。
- • 單筆訂單限辦理退貨一次,請集中一次退還。
- • 組合商品退貨須整組退還,我們有可能會對包含成組或含設備的商品的退貨收取整新費,並從退貨款項中扣除,整新費的收取將依各該商品頁面的說明為準,購買時請務必慎重考慮;若因退貨導致不達贈品贈送標準,須連同贈品一同退回。
- • 訂購優惠組合商品後,退換組合內部份商品者,其餘未退換商品將以單品原價重新計算。
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|商品換貨|
若您收到的商品因運送過程產生瑕疵或商品本身變質,請來電客服中心,我們將為您辦理換貨(同商品更換)。
|退款|
• 退貨款項計算說明
若因退貨,導致未達優惠折扣(例:滿1500元打9折、滿3000元打8折),購買金額將重新計算。
若因退貨導致不符贈品贈送原則,將依退貨後總金額變更贈品內容,未達標準者,須退回贈品。
|退款時間與方式說明|
完成退貨手續後,NAVEEN自確認接收到您寄回之商品後,將於7個工作天內完成退款。
以信用卡付款者: 退貨金額將直接退回付款的信用卡帳戶中。NAVEEN自確認您完成退貨手續後,即向銀行辦理退款事宜,惟因各家銀行作業時間不一,若您的信用卡結帳日介於此期間,以致當月帳單未及時標列出來,則此筆退款金額將顯示於您下月之帳單中,請您放心。
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